CuliDirect — Source to Service

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

CuliDirect B.V. ("wij", "ons") verwerkt persoonsgegevens van contactpersonen van onze zakelijke klanten. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verwerken wij?

• Naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en e-mailadres bij registratie.
• Afleveradres, factuurgegevens, btw-nummer, KVK-nummer en IBAN bij activering van je account.
• Bestelhistoriek, klantspecifieke prijzen, favorieten en factuurgegevens.
• Inloggegevens (e-mailadres en een versleuteld wachtwoord).

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Het beoordelen en activeren van klantaccounts.
• Het verwerken van weekbestellingen en het doorgeven daarvan aan onze leverancier.
• Het opstellen en versturen van facturen en het bijhouden van de betaalstatus.
• Het tonen van je eigen prijzen, bestellijst en verbruiksoverzicht.
• Het versturen van e-mails over je aanvraag en bestellingen.

Wij gebruiken je gegevens niet voor advertenties, verkopen ze niet aan derden en passen geen geautomatiseerde profilering toe.

Bezoek- en catalogusactiviteit

We registreren bezochte pagina's en een tijdelijke browsersessie. Bij ingelogde klanten koppelen we deze bezoeken aan het account. Vanaf 30 oktober 2026 registreren we ook producten die in beeld komen, zoektermen en handelingen in het mandje, met het tijdstip en de gekozen vestiging. Producten in beeld zijn geen bewijs dat je ze hebt gelezen; een gevuld mandje is geen geplaatste bestelling. Alleen bevoegde CuliDirect-beheerders kunnen dit overzicht inzien. We gebruiken dit voor het verbeteren van het assortiment en de bestelervaring en het ondersteunen van zakelijke klanten, op grond van ons gerechtvaardigd belang. We gebruiken geen advertentiecookies en delen deze activiteit niet voor advertenties. Je kunt bezwaar maken via info@culidirect.nl. De factuurvergelijking op de besparingspagina is automatisch; de geüploade factuur en resultaten worden niet bewaard.

Grondslag

De verwerking is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst (levering van producten), voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen) en voor ons gerechtvaardigd belang bij het beheren van de klantrelatie.

Met wie delen wij gegevens?

Bestel- en aflevergegevens delen wij met onze leverancier, uitsluitend voor zover nodig om jouw bestelling te leveren. Voor het beheer van de website, accounts en e-mail maken wij gebruik van professionele hosting- en e-maildiensten, waarmee verwerkersovereenkomsten zijn gesloten.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Account- en ordergegevens bewaren wij zolang het account actief is. Facturen en daarbij behorende gegevens bewaren wij zeven jaar, conform de wettelijke bewaarplicht. Afgewezen aanvragen verwijderen wij binnen twaalf maanden.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen en toegang op basis van rollen: klanten zien alleen hun eigen gegevens, prijzen en facturen.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur hiervoor een e-mail naar info@culidirect.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

CuliDirect B.V.
KVK-nummer: 42074277
IBAN: NL37 RABO 0175 5769 55
E-mail: info@culidirect.nl

← Terug naar de webshop